Questions Fréquentes

Nos montres sont assemblées par nos horlogers français dans notre atelier à Paris.

Non, en aucun cas.
Nous utilisons des authentiques mouvements automatiques de Seiko pour leur qualité et leur fiabilité.
Nos montres sont ensuite personnalisées pour chaque client.

Toutes nos créations sont garanties 1 an.
Si vous rencontrez le moindre souci, nous nous engageons à la réparer ou à la remplacer.

Absolument. Il vous suffit juste de nous envoyer un petit message lors de votre commande.

Nous pouvons personnaliser votre montre à 100% ! Contactez-nous et recevez une réponse sous 24h.

Nous avons besoin de 7 à 15 jours pour vous livrer.
Ces délais nous permettent de commander vos pièces en quantité pour continuer à produire en France avec des prix attractifs.

Nous livrons principalement en France et en Europe.

Après expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi Colissimo vous indiquant la date de livraison.

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Il y a un court laps de temps entre le passage de votre commande et le début de son traitement. Si vous nous contactez immédiatement après avoir passé votre commande par e-mail, nous pourrions peut-être l'annuler avant le traitement. Sinon, une fois la commande expédiée, vous avez la possibilité de la retourner.

Vous pouvez nous retourner l'article dans les 14 jours suivant sa réception s'il est intact, inutilisé et dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées. Nous proposons également des échanges en cas de problème avec la livraison ou si vous recevez un colis endommagé, sans frais supplémentaires. Ceci concerne les montres non personnalisés. Si vous avez des doutes sur la taille ou d'autres caractéristiques, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail.